使用贵公司产品时，发现外壳带电，这是正常现象吗？会对人体造成伤害吗？
出于EMI（电磁干扰）防护要求，通用电源的输入端会通过滤波电容与FG（外壳）相连，从而导致外壳带有感应电压。不过，IEC60950-1标准对此有明确规定，例如信息设备泄漏电流必须低于3.5mA，只要进行妥善接地即可解决。
2023年11月07日
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我们的系统将输出地（GND）与大地（FG）共用，使用贵公司的电源产品可行吗？
可行。由于我司产品均为隔离式设计，贵司系统的地（Ground）与大地（Frame Ground）共用在安规要求上是没有问题的，但需特别注意对EMI的影响。
2023年11月07日
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测量双路输出电源时，5V输出正常，但12V输出超出规格要求，这是什么原因？
创联多路输出（2路以上）电源型号均有最小负载（Min.Load）要求，使用前请参考规格书。在5V/4A、12V/0A空载时，12V输出电压偏高（约12.8V，超出6%即12.72V规格）。此时若按规格书要求给12V加上0.3A的最小负载，12V输出电压即可降至约12.3V的正常范围。
2023年11月07日
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为什么负载为电机、灯泡或容性负载时会导致电源无法顺畅启动？
当负载为电机、灯泡或容性负载时，启动瞬间会产生过大电流。对于此类负载，建议选用恒流模式过载保护设计的电源产品。
2023年11月07日
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电源在运行过程中为什么会自动关机？关机后应该如何处理？
电源在运行中关机通常有两个原因：一是负载瞬间过载触发过载保护，建议加大电源输出功率或优化过载设计；二是温升过高触发过温保护。上述情况均会导致电源进入保护状态而关机，待异常状况排除或冷却后，电源即可恢复正常运行。
2023年11月07日
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